您好！京东店铺您申请退出的话，保证金一般是3个月后退还给您的. 平台使用费的话是一个月1000元，但是您交了的话，后面没有到下一年的3月31日的话，京东的平台使用费一般情况下是不予退还的。

商家后台可以设置，在售商品管理-先款后货即可 或者第三方软件也可以设置，比如智能店长，批量设置关闭货到付款

京东直投退款功能上线啦!现已支持直投现金账户款项回划至原充值京准通账户! 一、京东直投退款流程需申请退款商家，请邮件“京准通pin”+“店铺名称”+“退款金额”+“退款原因”+“京准通pin截图”至jdzt@jd.com邮箱，每月初1-5号统一处理上一个月所提交的申请，如审批通过，退款款项即可退至京准通账号。 具体流程如下： 二、退款申请注意事项1、申请退款金额精确至小数后2位，不得超过现金账户余额，单次申请金额不超过50W。 建议申请退款后暂停所有广告投放。 2、 邮件提交的京准通pin&店铺名称需相匹配，以保证退款成功。 3、 如申请成功，于提交申请下一个月月初1-5号内(如遇节假日顺延)将退款到原充值京准通账号，商家可在首页->我的账户->预存款账户查到相应回划明细。 4、 直投退款仅支持退至京准通账户，如京准通账户余额需退款请邮件咨询ad@jd.com。